Objednávky sú zvyčajne spracované a odoslané do 1–2 pracovných dní. Po odoslaní vám zašleme e-mail alebo SMS so sledovacími údajmi.

Všetky objednávky sú odosielané z nášho skladu v rámci Európskej únie.

Dodacia lehota je zvyčajne 2–4 pracovné dni v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. Doručenie prebieha buď na výdajné miesto Packeta, alebo priamo na vašu adresu prostredníctvom Packeta alebo DPD.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: platba kartou (Visa, Mastercard), Klarna a dobierka (COD).

Ak obdržíte poškodený alebo nesprávny tovar, kontaktujte nás na support@musclesupplements.eu a uveďte číslo objednávky spolu s fotografiou poškodeného alebo nesprávneho produktu. Zabezpečíme výmenu alebo refundáciu.

Po prevzatí zásielky dopravcom vám zašleme e-mail alebo SMS so sledovacím číslom.

Ak chcete vrátiť tovar, kontaktujte nás na support@musclesupplements.eu a poskytneme vám ďalšie pokyny. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave do 14 dní od jeho prevzatia.

Zľavový kód môžete zadať počas procesu platby. Stačí ho vložiť do príslušného poľa a zľava sa automaticky uplatní na vašu objednávku.

Najskôr si skontrolujte sledovanie zásielky. Ak problém pretrváva, kontaktujte našu zákaznícku podporu na support@musclesupplements.eu.

Zákaznícku podporu môžete kontaktovať e-mailom na support@musclesupplements.eu.